Recommandation de marque
Grâce à nos clients mystères, nous vous révélons les recommandations du personnel des magasins et vous aidons à mesurer et à améliorer l'image et la réputation de votre marque
jusqu'à 65 %
des décisions d'achat sont influencées par les recommandations du personnel de vente (distribution spécialisée)
Assurez-vous que votre marque soit recommandée
Si vous êtes présents dans des canaux de distribution tels que les pharmacies, les boutiques d'électronique ou d'autres magasins spécialisés, s'assurer que les vendeurs ont une bonne opinion de votre marque est un levier simple pour générer plus de ventes.
Identifiez tous les problèmes en temps réel
Nous rapportons automatiquement tous les KPIs de recommandation de la marque que vous souhaitez suivre, en exploitant les données collectées par notre crowd.
À l'aide de notre plateforme d'analyse, vous aurez ainsi un aperçu intuitif de la réputation de votre marque et de vos produits, tandis que vos commerciaux bénéficieront d'un accès direct aux données et aux analyses grâce à notre application mobile dédiée.
De plus, vous pouvez connecter nos outils à des sources de données supplémentaires, telles que les données de vente, afin que nos algorithmes puissent mieux analyser l'impact de ces KPIs sur les ventes et prioriser les actions correctives à entreprendre.
Ce que nous suivons :
1ère marque recommandée
Recommandation poussée
Raisons de la recommandation
2nde recommandation et ses raisons
Qualité de la recommandation
Autres KPIs de 'client mystère'
La recommandation de la marque fait partie des 4 familles de KPIs utiles pour définir votre « Perfect Store »
Disponibilité en rayon
Nous mesurons la disponibilité de vos produits et leurs niveaux de stock en rayons - ce qui sont les premiers indicateurs qu'une marque doit optimiser afin d'améliorer ses ventes
Visibilité en rayon
Nous fournissons tous les indicateurs nécessaires pour comprendre comment vos produits sont présentés en magasin - et analysons vos performances par rapport à vos objectifs et à vos concurrents
Conformité des promotions
Nous mesurons l'activation de vos plans promotionnels afin que vous puissiez agir lorsque les magasins ne sont pas conformes - et améliorer le R.O.I. de l'ensemble de vos dispositifs de 'trade marketing'
Brand
reco
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