recommandation de marque

Recommandation de marque

Grâce à nos clients mystères, nous vous révélons les recommandations du personnel des magasins et vous aidons à mesurer et à améliorer l'image et la réputation de votre marque

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jusqu'à 65 %

des décisions d'achat sont influencées par les recommandations du personnel de vente (distribution spécialisée)

Assurez-vous que votre marque soit recommandée

Si vous êtes présents dans des canaux de distribution tels que les pharmacies, les boutiques d'électronique ou d'autres magasins spécialisés, s'assurer que les vendeurs ont une bonne opinion de votre marque est un levier simple pour générer plus de ventes. 

Identifiez tous les problèmes en temps réel

Nous rapportons automatiquement tous les KPIs de recommandation de la marque que vous souhaitez suivre, en exploitant les données collectées par notre crowd.

À l'aide de notre plateforme d'analyse, vous aurez ainsi un aperçu intuitif de la réputation de votre marque et de vos produits, tandis que vos commerciaux bénéficieront d'un accès direct aux données et aux analyses grâce à notre application mobile dédiée.

De plus, vous pouvez connecter nos outils à des sources de données supplémentaires, telles que les données de vente, afin que nos algorithmes puissent mieux analyser l'impact de ces KPIs sur les ventes et prioriser les actions correctives à entreprendre.

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Ce que nous suivons :

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1ère marque recommandée

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Recommandation poussée

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Raisons de la recommandation

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2nde recommandation et ses raisons

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Qualité de la recommandation

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Autres KPIs de 'client mystère'

La recommandation de la marque fait partie des 4 familles de KPIs utiles pour définir votre « Perfect Store »

Disponibilité en rayon

Nous mesurons la disponibilité de vos produits et leurs niveaux de stock en rayons - ce qui sont les premiers indicateurs qu'une marque doit optimiser afin d'améliorer ses ventes

disponibilité en rayon

Visibilité en rayon

Nous fournissons tous les indicateurs nécessaires pour comprendre comment vos produits sont présentés en magasin - et analysons vos performances par rapport à vos objectifs et à vos concurrents

visibilité en rayon

Conformité des promotions

Nous mesurons l'activation de vos plans promotionnels afin que vous puissiez agir lorsque les magasins ne sont pas conformes - et améliorer le R.O.I. de l'ensemble de vos dispositifs de 'trade marketing'

conformité des promotions

Brand
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Grâce à nos clients mystères, nous vous révélons les recommandations du personnel des magasins et vous aidons à mesurer et à améliorer l'image et la réputation de votre marque

reprise de la marque

Vous voulez en savoir plus sur notre suivi
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deux personnes regardant un ordinateur portable