20th Century Fox x BeMyEye

20th Century Fox, grazie alle soluzioni di BeMyEye, è ora in grado di monitorare la performance delle promozioni in vaste aree geografiche e di intraprendere azioni correttive non appena viene rilevato un problema, determinando così un incremento delle vendite. BeMeEye, raccogliendo e analizzando i dati di una serie di ICP, fornisce all'azienda anche insight sulle prestazioni di specialisti del merchandising esterni, la conformità dei distributori alle promozioni, e l'efficacia complessiva delle promozioni.

Il contesto

Durante un complesso progetto di management e prestazioni aziendali, 20th Century Fox ha trasformato il suo approccio alle vendite. Ruoli tradizionali, come quelli di Key Account Manager e Sales Manager, si sono trasformati nel Sales Ambassador, incentrato puramente sull'efficacia dell'esecuzione delle campagne promozionali. 

Poiché i primi giorni di qualunque promozione rappresentano un fattore di criticità per il successo – talvolta il 60-70% delle vendite totali – l'azienda si impegna a raggiungere l'eccellenza nella conformità della promozioni e nell'esecuzione delle strategie di vendita nei negozi. Per poterci riuscire, ha iniziato a collaborare con uno specialista del merchandising in-store, che potesse gestire il merchandising nei negozi. Come parte della sua strategia, 20th Century Fox intendeva monitorare l'esecuzione e la conformità di questo specialista, ma analizzare anche l'impatto di promozioni e campagne sulle vendite. BeMyEye ha offerto la possibilità di raggiungere entrambi gli obiettivi.

La sfida

20th Century Fox ha lo scopo di monitorare tutti i tipi di negozi di elettronica e vendita al dettaglio in cui è presente. Si è rivolta a BeMyEye e alla sua eccezionale copertura geografica per farsi assistere nella raccolta e nell'analisi dei dati. 

BeMyEye ha offerto soluzioni adatte alle sue esigenze, avvalendosi del crowd per acquisire insight sulle promozioni, compresi la determinazione dei prezzi, il posizionamento del prodotto e i materiali POP. I dati relativi a questi KPI che abbiamo fornito a 20th Century Fox in tempo reale le hanno consentito di intraprendere azioni correttive nel momento stesso in cui venivano rilevati dei problemi, in particolare durante quei primi giorni significativi di una campagna. Questi dati sono stati utilizzati anche per monitorare le attività all'interno dei negozi svolte dai distributori. Inoltre, le analisi post promozionali eseguite da BeMyEye hanno offerto a 20th Century Fox insight chiari e utili per le campagne future.

ICP

ICP

Conformità delle promozioni

Posizionamento del prodotto

Presenza di materiali POP

Categorie

1

Home Video

Canali

1

– Negozi di elettronica

– Negozi di alimentari

Paese

1

– Italia

I risultati

Le soluzioni analitiche di BeMyEye hanno prodotto un impatto tangibile sulle strategie di vendita di 20th Century Fox. 20th Century Fox, grazie all'identificazione di problemi cruciali, è stata in grado di correggere immediatamente un gran numero di problemi, tra cui i materiali POP non installati nei negozi, i numeri di escuzione non in linea con gli investimenti, l'errata determinazione dei prezzi, i prodotti mancanti e l'esaurimento scorte. Questa maggiore disponibilità dei prodotti ha sicuramente favorito il 10-20% delle vendite che, in assenza di azioni correttive, sarebbero andate perdute. 

L'azienda ha potuto effettuare degli adattamenti strategici della determinazione dei prezzi e del posizionamento del prodotto. Per esempio, il team di 20th Century Fox, dopo aver utilizzato dati e analisi per identificare un problema di comunicazione con un rivenditore, rilevò che il 30% di questi negozi non era conforme. Grazie a BeMyEye l'azienda ha potuto recuperare i budget promozionali inutilizzati di promozioni non conformi e non eseguite, e addirittura ripetere gratuitamente le suddette campagne.

 

La rapidità e l'attuabilità dei dati forniti da BeMyEye sono alcune delle qualità principali del servizio, poiché consentono di intraprendere istantaneamente misure correttive. Sfortunatamente, per una serie di motivi, è impossibile misurare l'impatto che questi insight hanno sull'intero business. Ma quello che possiamo fare e misurare con successo, è l'efficacia delle azioni correttive in termini qualitativi e finanziari.

Le informazioni operative (chiare, precise e dirette) sui negozi non conformi fornite da BeMyEye hanno prodotto risultati tangibili in termini di immediato ripristino della quantità corretta di scorte o di un'adeguata esposizione (che ha comportato un aumento della disponibilità al momento del lancio del prodotto, con conseguente incremento delle vendite del 10-20%, che in assenza di misure correttive sarebbero andate perse), e di un riadattamento delle strategie di determinazione dei prezzi e posizionamento dei prodotti (ad es. abbiamo scoperto che il 30% dei punti vendita di una nota catena di supermercati non era conforme in termini di quota di marca su scaffale concordata, a causa di un difetto di comunicazione con il rivenditore)"

Tramite i dati di BeMyEye, siamo riusciti a recuperare il budget promozionale inutilizzato per campagne promozionali non conformi o non eseguite, e ancora più spesso per la ripetizione gratuita di dette campagne.” – Gianfranco Iuculano, Sales Director, 20th Century Fox

Grazie alle nostre soluzioni end-to-end 20th Century Fox ha ottenuto:

1

Informazioni utili per le promozioni e la conformità

1

Vendite incrementate fino al 10-20% grazie alla maggiore disponibilità del prodotto

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Tracciamento cronologico e miglioramento delle prestazioni nel corso del tempo

1

Dati impiegati per assicurare una migliore collaborazione e conformità ai distributori

5/5
"Le informazioni operative sui negozi non conformi fornite da BeMyEye hanno prodotto risultati tangibili: l'immediato ripristino della quantità corretta di scorte o di un'adeguata esposizione (con conseguente incremento delle vendite del 10-20%, altrimenti perse); un riadattamento delle strategie di determinazione dei prezzi e posizionamento dei prodotti (ad es. abbiamo scoperto che il 30% dei punti vendita di una nota catena di supermercati non era conforme in termini di quota di marca su scaffale concordata)"
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Gianfranco Iuculano
Direttore delle vendite, 20th Century Fox

Il contenuto di questa pagina web è stato creato in base alla seguente intervista:
Intervista a Gianfranco Iuculano, Sales Director, 20th Century Fox

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