negozio perfetto

Perfect Store

Garantisci un'esperienza cliente ideale con il tuo marchio in ogni singolo negozio: grazie a BeMyEye sarai in grado di tracciare e osservare tuttii i parametri che utilizzi per definire il tuo ‘Perfect Store’

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Più del 70%

dei consumatori prende decisioni di acquisto in prossimità degli scaffali

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Più del 52%

dei negozi non è conforme agli standard del Perfect Store

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$634B

vendite perse a causa di problemi di esecuzione evitabili

È arrivato il momento di padroneggiare l'esecuzione delle tue strategie di vendita

Hai giustamente dedicato del tempo e degli sforzi per definire gli standard dei tuoi prodotti all'interno dei negozi – disponibilità, visibilità, promozioni, raccomandazioni, ecc. Ti diamo ora la possibità di monitorarli tutti – , comprendendo meglio, in tal modo, il tuo ‘Perfect Store – e di agire ogni volta che viene rilevato un problema. 

esaurito

Disponibilità dei prodotti a scaffale

Se vuoi incrementare il tuo sell out, le tue priorità devono consistere nel garantire la disponibilità dei tuoi prodotti e di monitorare i problemi delle scorte – soprattutto nei momenti di maggiore afflusso. La maggior parte dei marchi è ben lontana dal farlo nel modo giusto: per esempio, ogni anno in EMEA vengono persi più di 164 miliardi di dollari nelle vendite solo a causa dell'esaurimento delle scorte. 

Cosa tracciamo:
– Presenza di SKU
– Prodotti esauriti
– Soglie dei livelli di scorta
- Livelli delle scorte nelle ore di maggiore afflusso

Visibilità a scaffale

L'ottimizzazione della visibilità dei tuoi prodotti è un fattore decisivo per i marchi: bisogna capire se tutto procede a seconda dei tuoi piani, il che è raro – per esempio, meno del 50% degli scaffali è conforme ai planogrammi – e se i tuoi prodotti funzionano bene rispetto a quelli della concorrenza.

Cosa tracciamo:
– Numero di facings
– Quota del marchio sullo scaffale
– Conformità dei planogrammi
– Conformità dell'assortimento
– Disposizione dei prodotti (verticale, orizzontale, raggruppamento dei prodotti dello stesso marchio, etc.)
– Altezza occhi e mani, numero di scaffale
– Prezzo
– Dati relativi alla concorrenza

visibilità sullo scaffale
conformità promozionale

Conformità del materiale promozionale

Come altri CPG, potresti ritrovarti a spendere fino al 20% delle tue entrate in promozioni, sperando che ciò possa aiutarti a incrementare in modo significativo le vendite. Ma, come il 59% dei produttori di tutto il mondo, potresti effettivamente perdere del denaro su di esse: se desideri che le tue promozioni siano efficaci, devi monitorarne meglio l'esecuzione e capire cos'è che non sta funzionando.

Cosa tracciamo:
– Presenza di vetrine
– Posizione all'interno del negozio
– Numero di vetrine
– Promozioni OSA & livello delle scorte
– Presenza di SKU della concorrenza nelle vetrine
– Presenza di POS
– Percentuale di vetrine supplementari
– Prezzo promozionale

Brand recommendation

In alcuni canali di vendita – farmacie, negozi di elettronica di consumo, punti vendita specializzati, ecc. –, le raccomandazioni del personale dettano fino al 65% delle decisioni d'acquisto. Pertanto, se operi in esse, il monitoraggio e la positività delle loro opinioni sono elementi per te essenziali.

Cosa tracciamo:
– Primo marchio consigliato
– Raccomandazione trasmessa
– Motivazioni
– seconda raccomandazione
– Qualità della raccomandazione
– Altri ICP del mystery shopping

assortimento di immagini

perché siamo differenti

chiave

Semplicità

Un sistema a "semaforo" che vi guiderà verso la prossima azione migliore

precisione

Accuratezza

Una tecnologia con il 98% di accuracy

servizio clienti

Proattività

Un team di CSM risolverà i problemi del tuo business

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due persone che guardano un computer portatile