Ситуация
Компания 20th Century Fox пересмотрела свой подход к продажам посреди сложного проекта по улучшению эффективности. Классические департаменты, такие как менеджеры по работе с клиентами и менеджеры по продажам, стали амбассадорами бренда, сосредоточенными исключительно на эффективном проведении рекламных кампаний.
Компания стремится к безукаризнительно исполнению промо кампаний в ритейле, поскольку успех рекламной кампании определяется в первые дни запуска и иногда составляет 60-70% от общего объема продаж за всю кампанию. Для достижения этой цели 20th Century Fox прибегли к услугами мерчандайзинговых решений, которые будут отвечать за исполнение в торговых точках. В рамках своей стратегии компания 20th Century Fox хотела как контролировать исполнение в ритейле и соответствие его стандартам компании, так и анализировать эффект от рекламных кампаний на продажи. Подход BeMyEye помогает им решить обе задачи.
Задача
Компания 20th Century Fox стремилась отслеживать свое исполнение во всех каналах розницы, где они представлены. Поэтому они обратились к BeMyEye и исключительному географическому охвату компании, чтобы решить проблему сбора и аналитики данных.
BeMyEye предлагала решить проблему клиента, используя краудсорсинг для сбора информации об исполнении пром, включая цены, соответствие, видимость товаров и промо материалов. Компания предоставила данные об этих KPI в режиме реального времени, что позволило компании 20th Century Fox предпринять корректирующие действия при необходимости, что особенно важно в первые запуска промо. Эти данные также использовались для мониторинга дистрибуции в ритейле. Пост-рекламный анализ BeMyEye также дал компании 20th Century Fox конкретные и исчерпывающие инсайты для будущих кампаний.
KPI
- Соответствие Промо
- Размещение товаров в торговой точке
- Присутствие POP материалов
Категории
- Фильмы
Каналы
- Магазины электроники
- Продуктовые магазины
Страна
– Италия
Результаты
Аналитические решения BeMyEye оказали ощутимое влияние на бизнес-стратегию компании 20th Century Fox. Выявив ключевые проблемы, компания 20th Century Fox смогла немедленно исправить ряд проблем, в том числе материалы POP, не реализованные в магазинах, показатели выполнения, не соответствующие инвестициям, неправильные цены, недостающие продукты и OOS. Такое повышение доступности продукта способствовало увеличению продаж на 10-20%, которые в противном случае были бы потеряны, если бы не были приняты корректирующие меры.
Компания также смогла внести коррективы в стратегию ценообразования и размещения продуктов. Например, команда 20th Century Fox использовала данные и анализы для выявления проблемы связи с розничным продавцом, при этом 30% этих магазинов были признаны не соответствующими требованиям. Благодаря BeMyEye компания могла возмещать неиспользованные рекламные бюджеты из несоответствующих и невыполненных рекламных акций, а иногда даже получать бесплатное повторение указанных кампаний.
"Скорость и оперативность данных, предлагаемых BeMyEye, являются одними из ключевых качеств услуг, поскольку они позволяют нам незамедлительно принимать корректирующие меры. К сожалению, по многим причинам невозможно измерить влияние этих идей на бизнес в целом. Но что мы можем сделать и успешно измерить, так это эффективность корректирующих мер в качественном и финансовом отношении.
Практическая информация (четкая, точная и по существу) о несоответствующих магазинах, идентифицированных BeMyEye, дала измеримые результаты с точки зрения немедленного восстановления правильного количества запасов или правильной выкладки (это было переведено в более высокую доступность продукта на запуск продукта, что привело к 10-20% продаж, которые в противном случае были бы потеряны, если бы не были приняты корректирующие меры) и корректировка стратегии ценообразования и размещения продукта (в известной сети супермаркетов мы выяснили, что 30% магазинов не соответствовали согласованной доле полок из-за плохой связи с продавцом).
Благодаря данным BeMyEye нам удалось вернуть неиспользованный рекламный бюджет для несоответствующих или невыполненных рекламных кампаний и, что еще чаще, бесплатное повторение указанных кампаний." - Джанфранко Юкулано, Sales Director, 20th Century Fox
Благодаря нашему комплексному решению 20 Century Fox получила:
Оперативные данные об исполнении промо кампании
Увеличение продаж до 10-20% благодаря улучшению доступности бренда
Отслеживание изменение KPI со временем
Улучшение партнерских отношений и соблюдения требований дистрибьюторами
Контент страницы основан на данном пресс-релизе:
Interview with Gianfranco Iuculano, Sales Director, 20th Century Fox.
