Ситуация
GSK Consumer Healthcare - мировой лидер на рынке безрецептурных препаратов и потребительских товаров для здоровья, поставила перед собой задачу проверить объективность получаемых данных о следовании стандартам брендов в прикассовых зонах и выкладки препаратов на полках аптек, таких как соответствие выкладки или наличие промоматериалов, чтобы разработать индивидуальный подход по мотивации персонала и повысить эффективность их работы.
Задача
Так как GSK CH регулярно меняет приоритеты в выполнении стандартов брендов, перед BeMyEye встала задача оперативно обновлять “настройки” кампании и отправлять своих крауд-агентов в тысячи аптек по всей России, чтобы предоставить исчерпывающую оценку эффективности работы каждого торгового представителя с детализацией оценки по каждому KPI из представленных стандартов и фотодоказательствами.
KPI
- Выполнение стандартов представленности бренда (наличие промо или соответствие выкладки)
- Оценка торгового представителя
Категории
- Безрецептурные препараты
- Потребительские товары для здоровья
Каналы
– Аптеки
Страны
Более 2 000 аптек в ~200 городах России ежеквартально
Результаты
На протяжении трёх лет сотрудничества агенты BeMyEye совершили более 10 000 визитов, чтобы предоставлять детализированные данные об исполнении стандартов представленности брендов GSK и оценки эффективности работы торговых представителей по каждому из них.
Благодаря этим данным компания GSK Consumer Healthcare может не только контролировать соответствие стандартов и проверять объективность получаемых данных от своих сотрудников, но и индивидуально подходить к мотивации своих торговых представителей.
Благодаря нашему комплексному решению GSK "Consumer Healthcare" получила:
Оценка эффективности работы торговых представителей
Данные для индивидуальной системы мотивации
Детализированные данные об исполнении стандартов компании
Отслеживание истории изменения KPI
