JUUL Labs x BeMyEye

Компания JUUL Labs, один из мировых лидеров в области никотиновых продуктов для электронных сигарет, запустила масштабную программу по проверке возрастных ограничений при продаже электронных сигарет в российской рознице.

Ситуация

Политика JUUL Labs в России заключается в том, чтобы не допускать использования своих продуктов лицами моложе 18 лет, поскольку компания не только соблюдает местные законодательство, но и делает все возможное, чтобы гарантировать передовой уровень ответственности компании. Сейчас продажа электронных никотиносодержащих продуктов несовершеннолетним запрещена в 36 из 85 регионов России. Исследования JUUL Labs показывают, что больше половины ритейлеров не знают о существовании законодательных ограничений в области торговли электронными сигаретами.

“Сейчас продажа электронных никотиносодержащих продуктов несовершеннолетним запрещена в 36 из 85 регионов России. Исследования JUUL Labs показывают, что больше половины ритейлеров не знают о существовании законодательных ограничений в области торговли электронными сигаретами.” - генеральный директор JUUL Labs в России Виктор Украинский.

“Наша целевая аудитория — взрослые курильщики, и только они. Наряду с миссией помочь им отказаться от сигарет, мы принимаем бескомпромиссные меры по защите несовершеннолетних от доступа к нашей продукции. Проверка возраста покупателей с целью подтвердить, что они старше 18 лет — обязательное условие работы JUUL Labs с магазинами во всех странах, где продается наш продукт. При однократном нарушении этого требования со стороны продавца мы проводим разъяснительную работу, а за повторные следуют коммерческие санкции вплоть до приостановки поставок в точку”

Задача

В рамках проекта «тайные покупатели» из числа агентов BeMyEye будут ежемесячно проверять все точки, где продается продукция JUUL Labs по всей России. На первом этапе проект охватит 6000 магазинов в городах-миллионниках. В проверке участвуют агенты старше 18 лет, которые выглядят моложе своего возраста. Они зафиксируют процесс покупки продуктов JUUL с помощью аудиозаписи. Доказательством нарушения станет чек о продаже электронного устройства или сменного картриджа без просьбы продавца предъявить паспорт.

KPI

KPI

- Контроль исполнения соглашения реализации продукции

Категории

электронные сигареты

- Электронные сигареты

Каналы

- Табачные магазины

- Вейп магазины

- Современная розница

Поля

Места расположения

- 6 000+ посещений в России

Результаты

«Мы рады поддержать JUUL Labs в реализации проекта по контролю возраста покупателей. Исследования в ритейле с целью выявления таких нарушений как несвоевременный запуск промо-акций или несоответствие планограмме давно стали мейнстримом, а вот изучение репутационных аспектов в отношениях поставщика и ритейлера — новый тренд с большим потенциалом», — считает Кирилл Непомнящий, управляющий директор BeMyEye.

Контроль исполнения соглашения реализации продукции

клиент

Контроль репутационных аспектов

Историческое отслеживание изменения KPI (по годам, от волны к волне)

Детализация каждого KPI

5/5
«Мы выбрали компанию BeMyEye в качестве приоритетного поставщика услуг из-за наличия у нее продвинутой технической базы. Коллектив компании предан своему делу и увлечен им, сосредоточен на достижении цели и обеспечивает быстрое получение результатов неизменно высокого качества».
Juul Labs - Виктор Украинский
Виктор Украинский
Генеральный Директор JUUL Labs в России

Контент страницы основан на данном пресс-релизе:
JUUL Labs отправит "загадочных покупателей" в тысячи магазинов по России

Хотите ознакомиться с нашими продуктами и узнать, как они могут помочь вам отслеживать розничные продажи ваших товаров?

Хотите узнать больше о наших решениях?

Нажмите здесь, чтобы посмотреть их:

аналитика
Оперативное реагирование краудсорсингом

Подпишитесь на наши новости!

Получать регулярные обновления обо всех трендов, связанных с лучшими практиками и технологиями исполнения в ритейле

cookie-файл

Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство.